Asistencia

¿Dónde se encuentra la tarjeta SD en mi Cámara Exterior?

Puedes encontrar la tarjeta SD en la parte inferior de la Cámara. Debes abrir la tapa como se muestra en las imágenes a continuación. Usa las uñas o una moneda para tirar de la tira hacia la parte posterior de la Cámara y, a continuación, retira la tapa.

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Ten en cuenta que, para proteger la tarjeta microSD del agua y la humedad, se aplica grasa dieléctrica en la ranura de la tarjeta para proteger los pines.
Si la tarjeta antigua sale sin mucha grasa, se recomienda aplicar más en la ranura y en la tarjeta. La grasa utilizada en la producción es “SUPER LUBE® MULTI-PURPOSE SYNTHETIC GREASE WITH SYNCOLON® (PTFE)”.

Puedes obtener un kit de sustitución de la tarjeta SD en la tienda online de Netatmo, que contiene una tarjeta microSD nueva y un paquete de grasa para protegerla del agua y la humedad. Ten en cuenta que el kit no está disponible en todos los países.

Si quieres utilizar otra tarjeta microSD, asegúrate de que sea:
- como mínimo de clase 10,
- con una capacidad de almacenamiento de 8, 16 o 32 GB,
- del tipo "Endurance" o "Industrial" (compatible con muchos ciclos de escritura), especialmente diseñada para su uso en cámaras de vigilancia.

Encuentra las instrucciones para sustituir la tarjeta SD aquí.

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