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Actividad reciente de Brieuc

  • ¿Cómo restablezco mi Radiator Valve ORIGINAL?

    Este artículo explica cómo realizar un restablecimiento de hardware de tu Radiator Valve ORIGINAL.No es necesario restablecer la Radiator Valve ORIGINAL en los siguientes casos:Pérdida de conexión ...

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  • Mi Válvula de Radiador ORIGINAL ya no está disponible, ¿qué debo hacer?

    La Válvula de Radiador ORIGINAL se comunica con el Thermo Hub mediante Zigbee. Si la válvula aparece como no disponible en la aplicación Home + Control y el Thermo Hub está disponible, la causa su...

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  • ¿Dónde puedo encontrar el número de serie o la dirección MAC de mi Termostato Inteligente o de mi Válvula de Radiador Inteligente?

    Número de serieEl número de serie (S/N) está compuesto por una letra seguida de seis caracteres (p. ej., j123456).Productos aún no instaladosReléEl número de serie del relé se puede ver:En el embal...

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  • ¿Dónde puedo encontrar el número de serie o la dirección MAC de mi Termostato Inteligente?

    Número de serieSe compone de una letra seguida por 6 caracteres (ejemplo: j123456).Productos no instaladosReléEl número de serie del Relé se encuentra visible:En el embalaje del producto; En el do...

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  • Gestión de la Vivienda

    En las aplicaciones Netatmo, la sección Gestionar mi vivienda te ofrece control total sobre la configuración de tu Hogar Inteligente, incluyendo estructuras de la propiedad, habitaciones y producto...

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  • Estado de los servidores

    El estado del servicio en la nube para todos los productos de Netatmo - Legrand - BTicino y sus socios se puede ver aquí:Cloud - health.netatmo.comCada mantenimiento programado o incidente será des...

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  • Gama Energy ORIGINAL

    Últimas versionesThermo Hub 1.2.0 / Thermostat 1.0.2 / Thermo Link 1.0.4 / Valve 10.3.0 - septiembre de 2026Añadida la compatibilidad con la recién lanzada Radiator Valve ORIGINALMejorada la compat...

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  • ¿Seguirán funcionando mis productos si se interrumpe mi conexión a Internet (Wi-Fi) o si hay un corte de luz?

    En caso de interrupción de Internet Si se pierde la conexión a Internet, el Termostato seguirá controlando la calefacción según el programa semanal actual o el último ajuste de temperatura aplicad...

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  • ¿Cómo puedo acceder al formulario para crear la etiqueta de devolución si aparece un error 404?

    Es posible que haya recibido un enlace para gestionar la devolución de un producto. En algunos casos, este enlace puede llevar a una página de error 404:Si ya ha iniciado el proceso de devolución y...

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  • Mi Thermo Hub no está disponible, ¿qué debo hacer?

    💡Los productos asociados al Thermo Hub (Termostato ORIGINAL, Válvula de radiador ORIGINAL, Thermo Link ORIGINAL o repetidor Zigbee) seguirán funcionando en modo de respaldo aunque el Thermo Hub no...

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