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Actividad reciente de Brieuc

  • Service Incident - 29/10/2025

    Lamentamos sinceramente las molestias, nuestros servicios están temporalmente indisponibles. Nuestros equipos están trabajando actualmente en la resolución del incidente para que todo vuelva a la n...

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  • Service Incident - 08/10/25

    Lamentamos sinceramente las molestias causadas; algunos de nuestros servicios no están disponibles temporalmente.Nuestros equipos están trabajando para resolver el incidente y que todo vuelva a la ...

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  • ¿Cómo gestiono el uso compartido de Matter?

    Antes de continuar, tu Thermo Hub y tu Termostato ya deben estar configurados en la aplicación Netatmo. Los pasos varían dependiendo de si instalaste el producto usando iOS o Android.iOSSi configur...

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  • ¿Qué hago si no puedo conectar mi Thermo Hub?

    Cómo instalar un Termostato en un Thermo Hub1. Reinicia el TermostatoRetira las baterías, insértelas nuevamente y espera a que el Termostato se reinicie.Deberías ver una animación de “¡Hola!”, segu...

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  • ¿Cómo restablezco mi Thermo Hub?

    Este artículo explica cómo realizar un restablecimiento de hardware del Thermo Hub.Esta operación solo es útil en las siguientes situaciones:Reventa de los productosRestablecimiento de los ajustes ...

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  • Mi Thermo Link ya no está conectado a su Thermo Hub, ¿qué debo hacer?

    Cuando el Thermo Link pierde la conexión por radio con el Thermo Hub, la aplicación muestra “Thermo Link no localizable”.1. Comprueba que el Thermo Link tenga alimentaciónPulsa el botón del Thermo ...

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  • Mi Termostato ya no está conectado a su Thermo Hub, ¿qué debo hacer?

    Cuando el Termostato pierde su conexión de radio con el Thermo Hub, la aplicación muestra “Termostato no localizable”.Si el Termostato todavía tiene alimentación, aparece un icono de Red rojo en su...

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  • Las pilas de mi Termostato están casi agotadas o se han agotado.

    ¿Cómo cambio las pilas?El Termostato está diseñado para funcionar con tres pilas alcalinas AA (1,5 V) nuevas, de buena calidad y no caducadas. No se recomiendan las pilas recargables, ya que su vol...

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  • ¿Cómo obtener ayuda para los productos de los socios de Netatmo?

    Haga clic en el siguiente enlace en función de la marca del producto sobre el que trate su pregunta: BTICINO: https://www.bticino.com/contacts/ BUBENDORFF: https://www.bubendorff.com/faq-catego...

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  • ¿Cómo instalar mi producto?

    Weather & Air Care Estación Meteorológica Inteligente y accesorios Medidor de Calidad del Aire Interior Inteligente Energy Termostato Inteligente Válvula Inteligente para Radiador Termostato ...

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