Avant de commencer, votre Thermo Hub et votre Thermostat doivent déjà être configurés dans l'application Netatmo. Les étapes diffèrent selon que vous avez installé le produit via iOS ou Android.
iOS
Si vous avez configuré vos produits sur un smartphone Apple, le Thermostat est automatiquement ajouté à Apple Home. Vous pouvez le contrôler depuis votre concentrateur Apple Home. Pour activer l'accès à distance dans l'application Apple Home, vous devez posséder un concentrateur Matter dans votre foyer.
Comment ajouter le produit à un autre écosystème Matter sur iOS
Ouvrez l'application Apple Home.
Sélectionnez la Maison correspondante.
Ouvrez les réglages du Thermo Hub.
Appuyez sur “Activer le mode jumelage”.
Un volet s'affiche. Vous pouvez alors choisir :
Ouvrir une application d'un écosystème Matter déjà installée sur votre téléphone, ou
Copier le code de jumelage.
Si vous choisissez de copier le code, vous devez lancer le processus de jumelage manuellement dans l'application de l'écosystème Matter en utilisant l'option Code manuel. Si vous essayez de scanner le QR code, cela échouera.
Android
Si vous avez configuré votre produit sur un appareil Android, il n'est pas automatiquement ajouté à Google Home.
Comment ajouter le produit à un autre écosystème Matter sur Android
Ouvrez les Paramètres de votre Android.
Recherchez Matter via la barre de recherche.
Ouvrez le menu Matter.
Appuyez sur Mon appareil en haut à droite de l'écran.
Sélectionnez votre Thermo Hub dans la liste.
Appuyez sur Link apps and services.
Un volet s'affiche. Vous pouvez alors :
Ouvrir n'importe quelle application d'écosystème Matter installée sur votre téléphone, ou
Choisir de copier le code.
Si vous copiez le code, vous devez lancer la configuration manuellement dans l'application de l'écosystème Matter via l'option Code manuel. Si vous utilisez l'option de scan du QR code, cela échouera.
Notes importantes
Vous n'avez pas besoin d'appuyer sur le bouton du Thermo Hub.
Vous n'avez pas besoin de scanner à nouveau le QR code.
Besoin d'aide ?
Si vous rencontrez toujours des problèmes, réessayez et enregistrez votre écran. Cela aidera notre équipe d'assistance à comprendre ce qui se passe durant le processus.
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