Assistance

Comment réinitialiser mon Thermo Hub ?

Cet article explique comment effectuer une réinitialisation matérielle (hardware reset) de votre Thermo Hub.

Vous n'avez pas besoin de réinitialiser le Thermo Hub dans les cas suivants :

  • Perte de connexion Wi-Fi

  • Reconfiguration du Wi-Fi

  • Comportement de chauffe inattendu

Pour effectuer une réinitialisation matérielle :

  1. Branchez le Thermo Hub sur une prise de courant à l'aide de l'adaptateur secteur. Pendant le démarrage, la LED clignotera en vert.

  2. Maintenez le bouton du Thermo Hub enfoncé jusqu'à ce que la LED devienne rouge.

  3. Relâchez le bouton lorsque la LED est rouge. Elle clignotera ensuite en blanc, puis le Thermo Hub redémarrera (la LED clignote en vert pendant le redémarrage).

Important :

  • Après la réinitialisation, toutes les données stockées dans le Thermo Hub (identifiants Wi-Fi et configuration Matter) seront supprimées.

  • Le produit doit être réinstallé avant utilisation.

Mise à jour

Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous avez encore besoin d'aide ? Envoyer une demande