Le Thermo Hub possède une LED intégrée qui change parfois de couleur pour indiquer un processus en cours ou un problème sur l'appareil.

La LED est principalement utilisée à des fins de débogage, mais les informations suivantes pourraient vous être utiles :

• Lorsque le produit démarre, la LED s'allume d'abord en vert puis passe à un vert fixe. Cela signifie que votre produit est en train de tout configurer pour fonctionner.

• Lorsque la LED s'allume en bleu, cela signifie que le produit est prêt à être installé, n'a pas de configuration Wi-Fi et ne peut pas fonctionner complètement. Un produit qui n'a jamais été installé s'allumera automatiquement en bleu après le démarrage, et pendant 15 minutes, il vous permettra de le configurer facilement dans l'application.

• Lorsque la LED s'allume en blanc après le démarrage, cela signifie que le produit a une configuration Wi-Fi mais n'est pas correctement installé dans l'écosystème Netatmo. Vous pouvez suivre le processus d'installation dans l'application pour terminer l'installation (en vous assurant que votre téléphone est sur le même réseau), ou vous pouvez décider de réinitialiser le produit (plus d'infos ici).

• Lorsque la LED s'allume en rose, cela signifie qu'une mise à jour du firmware est en cours. Ne débranchez pas le produit pendant le processus. Une fois la mise à jour terminée, le produit redémarrera (et la LED passera au vert pendant le processus).

• Lorsque la LED s'allume en orange, cela signifie qu'un problème est survenu. Si vous voyez la couleur orange et que vous avez des problèmes dans l'application, essayez de redémarrer le Thermo Hub. Si le redémarrage n'a aucun effet, essayez de réinitialiser le Thermo Hub. Si la réinitialisation n'a aucun effet et que la LED reste orange, veuillez nous envoyer un message.