Assistance

Je remplace ma Station. Comment puis-je sauvegarder mes données ?

Dans le cadre de nos engagements sur la sécurisation des données personnelles et l'amélioration continue de nos produits, nous migrons actuellement vos Stations Météo dans des Maisons. Il s'agit de Maisons virtuelles qui sont définies lors de la migration.

Lorsque vous retirez votre produit de la Maison les données sont automatiquement effacées et ne peuvent pas être récupérées, conformément aux dispositions de la protection des données personnelles.

Nous vous recommandons de télécharger l'historique des mesures de votre Station à l'aide de la procédure suivante :
Sur l'application web my.netatmo.com, rendez-vous dans les paramètres de l'application > Nom de votre Station> Avancés > Télécharger les données de votre station au format CSV/XLS. 

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