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Qu'indique la LED de couleur de ma Sonnette Vidéo Intelligente ?

A noter qu'il y a deux LED au dessus l'objectif de la caméra de la Sonnette. Celle de droite indique le statut de la Sonnette. Celle de gauche est utilisée pour la vision infrarouge de nuit : elle s'allume lorsqu'il fait noir et apparaît rouge.

Les couleurs ci-dessous correspondent à la LED indiquant le statut aussi appelée LED de couleur et peuvent signifier plusieurs choses.

A noter qu’afin de protéger la vie privée de l’utilisateur, la LED de statut de toute Sonnette configurée dans Homekit s’allume en permanence bleu. La LED s'allume en rouge lorsque quelqu'un visionne le flux vidéo en direct. La LED redevient bleue dès que la caméra de la Sonnette n'est plus utilisée.

 

Etat de la LED

Problème

Causes possibles

Solution

Eteinte

Mon produit ne démarre pas.

Le courant est coupé au niveau du disjoncteur.

Rétablissez le courant.

Mauvais câblage du circuit.

Vérifiez les branchements. Coupez d'abord le courant. (voir étape 3)

Le fusible a sauté.

Assurez-vous que les sélecteurs du module de carillon soient sur la position 1-LOW. (Voir étape 8)  

Remplacez le fusible de votre produit avec le fusible supplémentaire fourni. 

(Section remplacement du fusible)

Vert clignotant

N/A

Le produit démarre.

Attendez que le produit finisse de démarrer.

Si la LED ne s'arrête pas de clignoter, veuillez lire cet article.

Vert fixe 

Mon carillon ne sonne pas.

Mauvais câblage du circuit.

Vérifiez les branchements. Coupez d'abord le courant. (Retournez à
l'étape 3)

Rouge fixe

 

Mon Produit ne répond plus.

Mauvais câblage du circuit.

Vérifiez les branchements de votre module de carillon. Utilisez des wagos si nécessaire. Coupez d'abord le courant. (voir étape 5)

Installation bloquée
(230V seulement)

Coupez le courant pendant 2 minutes. Placez les sélecteurs du module de carillon sur la position 1-HIGH, et
retournez à l'étape 24

Transformateur pas assez puissant.

Remplacez votre transformateur avec un modèle plus puissant.

N/A
(Mon produit est déjà installé)

Quelqu'un visionne le flux vidéo en direct.

Quittez le flux vidéo dans l'app.

Bleu clignotant

Installation éléctrique bloquée.

Mauvaise configuration du module de carillon

Assurez-vous que les sélecteurs du module de carillon soient sur la position 1-HIGH. (Voir étape 26)

Bleu fixe

N/A
(Mon produit est déjà installé)

Mon produit est configuré dans Homekit.

N/A

Violet clignotant

Installation éléctrique bloquée.

Mauvaise configuration du module de carillon

Assurez-vous que les sélecteurs du module de carillon soient sur la position 2-LOW. (Voir étape 26)

Orange clignotant

Mon produit ne répond plus.

Source
d’alimentation interne faible.

Laissez votre produit alimenté sur son support mural.

Blanc clignotant

Mon produit n'apparait pas dans mon App.

Installation
incomplète.

Configurez votre produit avec votre smartphone. (Voir étape 28)

Jaune clignotant

Mon produit n'apparait pas dans mon App. 

Le produit n'a pas réussi à se connecter au routeur internet.

Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot de passe du Wi-Fi.

Vérifiez la récéption Wi-Fi au niveau du produit.

Vérifiez que votre smartphone est connecté à un réseau Wi-Fi 2.4GHz.

Vérifiez que votre routeur ne filtre pas le produit, configurez votre routeur.

Rouge clignotant

Mon produit n'apparait pas dans mon App.

Délai de connexion atteint.

Appuyez sur le bouton de votre Sonnette Vidéo jusqu'au clignotement blanc, puis continuez la configuration dans votre App.

 

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