Assistance

Où trouver ma facture ?

La facture est envoyée par e-mail au moment de l’expédition de votre commande.
 
Vérifiez que l’email envoyé par Netatmo ne se trouve pas dans votre dossier d'e-mails indésirables (spam).
 
Vous pouvez également télécharger la facture depuis votre compte client si votre commande est associée à ce dernier. Cette option est disponible pour les commandes effectuées depuis mai 2022.
 
Si vous souhaitez un duplicata de votre facture, merci de nous contacter en indiquant votre nom, prénom, numéro de commande, ainsi que l’adresse e-mail utilisée pour cette commande.

Mise à jour

Cet article vous a-t-il été utile ?

Vous avez encore besoin d'aide ? Envoyer une demande