Assistance

Comment réinitialiser mon Capteur de Qualité de l'Air Intérieur Intelligent ?

Remarques

La réinitialisation du Capteur de Qualité de l'Air n'est pas nécessaire en cas de :

  • Problèmes de déconnexion.
  • Réception difficile des notifications.
  • Problèmes HomeKit

La réinitialisation du Capteur de Qualité de l'Air est nécessaire seulement en cas de :

  • Don ou vente de votre Station Netatmo.

Procédure

Pour réinitialiser le Capteur de Qualité de l'Air et supprimer ses données :

  1. Branchez le module à l'aide de l'adaptateur d'alimentation.
  2. Maintenez la touche sur le dessus pendant environ 12 secondes, le produit clignote en rouge. Il sera alors prêt pour une réinitialisation d'usine.
    NB : Si vous appuyez sur le produit pendant environ 7 secondes, le module s'allume en bleu puis en blanc. Continuez à maintenir votre doigt sur le produit jusqu'à ce qu'il clignote en rouge.
  3. Pour confirmer la réinitialisation, appuyez une nouvelle fois : la lumière rouge devient fixe.
  4. Puis attendez que la réinitialisation soit terminée : la led bleue clignote.

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