Gérer 2 maisons Répondu

jacquet_frederic
Bonjour, J'ai un grand module avec un module extérieur et un module anémomètre qui fonctionne bien. J'ai un deuxième grand module avec un module extérieur pour une autre maison. Je n'arrive pas à le configurer... Comment créer une configuration pour une deuxième maison svp?
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Commentaires

5 commentaires

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    Giada Community manager
    • Modifié
    • Commentaire officiel

    Bonjour,

    Les produits Netatmo sont conçus pour une utilisation domestique, pas dans un domaine professionnel.

    Il est possible de gérer plusieurs produits depuis la même application. Lors de la procédure d'installation, l'application vous demandera si vous souhaitez placer le produit dans une maison virtuelle déjà existante, ou bien si vous souhaitez créer une nouvelle maison. Vous pouvez ensuite choisir l'emplacement de la maison secondaire, par exemple.

    Je me permets de vous rappeler que ce forum est un endroit d'échange pour les utilisateurs Netatmo et que les modérateurs ne sont pas obligés de répondre.

    Un petit rappel de règles ici : Bienvenue sur le forum Netatmo !

    Bon après-midi !

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    direction

    Idem, je veux savoir comment gérer plusieurs habitations. Dans le cas d'une maison secondaire ou d'une société par exemple pour surveiller la température de la salle serveur informatique ?

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    direction

    Toujours pas de réponse après 16 jours ? !!!!!

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    tournois.alain

    Bonjour
    J’ai le problème inverse:
    J’avais 2 maisons et plus qu 1 maintenant.
    J’ai tout ramené dans une mais l’autre n’est pas effaçable bien que vide.
    Comment supprimer une maison inutile ?

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    Giada Community manager

    Bonjour tournois.alain,

    Les maisons qui ne contiennent pas de produits ne sont pas visibles dans l'application.

    Seul le support peut supprimer les maisons vides. Je vois que vous avez récemment ouvert une demande d'assistance, vous pouvez demander à l'agent qui s'occupera de votre dossier de le faire 😊

    Bon après-midi

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