Giada Community manager

1. Communauté
2. [EN] Smart Home Weather Station and accessories
3. Is it possible to have two Weather stations visible in one app?

Hi, You can add as many Smart Home Weather Stations as you wish on a single Netatmo account.So you can create “virtual homes” when you install a new Station, to distinguish between home, office, va...

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• 16 avril 2026 13:02
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1. Communauté
2. [FR] Produits "with Netatmo"
3. Réglage seuil hystérésis sur application Control

Bonjour tout le monde, Nous sommes bien informés de l’absence du seuil d’hystérésis dans l’application Home + Control. Nos équipes travaillent actuellement à la mise en place d’une correction. Nous...

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• 14 avril 2026 08:34
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1. Communauté
2. [FR] Caméra Extérieure Intelligente avec et sans Sirène
3. NETATMO PRESENCE

Bonjour, La mention en bleu "Configurer le réseau" ne veut pas dire qu'il faut configurer le réseau. C'est juste le bouton qui permet cette action. c.haeberlin je vois que vous avez ouvert une dema...

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• 14 avril 2026 08:04
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1. Communauté
2. [FR] Caméra Extérieure Intelligente avec et sans Sirène
3. NETATMO PRESENCE (extérieure)

Bonjour, Je prends note de vos remarques. Comme indiqué dans notre article Bienvenue - Règles du forum notre assistance est assurée exclusivement par e-mail. Pour toute demande nécessitant un suivi...

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• 14 avril 2026 07:54
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1. Communauté
2. [FR] Station Météo Intelligente et ses accessoires
3. Pluviomètre pas de communication

Bonjour, gilbertmartinand : Nous rencontrons actuellement un incident indiquant que notre boîte e-mail est pleine. Toutefois, nous vous confirmons que vos messages sont bien reçus et en cours de tr...

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• 14 avril 2026 07:41
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1. Communauté
2. [FR] Détecteur de Fumée Intelligent
3. Batterie du detecteur de fumée HS en 5 ans et pas de stock chez netatmo

Bonjour, Le Détecteur de fumée est revenu en stock hier : https://www.netatmo.com/fr-fr/smart-smoke-alarm Le stock est limité. Nous faisons le maximum pour qu’un nouveau réapprovisionnement ait lie...

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• 10 avril 2026 08:53
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1. Communauté
2. [EN] Smart Indoor Camera and accessories
3. Error code 0097-00003

Hi all, Please submit a request via our help center. Instructions on how to reach out >  Welcome - Forum guidelines We cannot unlock your camera through the forum. We need your cameras' serial numb...

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• 10 avril 2026 07:16
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1. Communauté
2. [FR] Caméra Extérieure Intelligente avec et sans Sirène
3. signale plus quand il y a un mouvement et donc je n’ai pas de vidéo enregistré

Bonjour julien, L'incident du 28 mars a été aussitôt résolu. Comme mentionné à plusieurs reprises sur ce forum, notre assistance technique est disponible uniquement via email. Les indications sur c...

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• 9 avril 2026 07:16
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1. Communauté
2. [FR] Caméra Intérieure Intelligente et ses accessoires
3. Problèmes de détection et de notifications - incident serveurs 27 mars.

Bonjour, Certains de nos services étaient temporairement indisponibles le weekend dernier, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Tous les services sont maintenant rétablis et v...

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• 30 mars 2026 08:46
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