Connexion impossible à l'application Android
Bonjour,
Je traine ce problème depuis des mois sans qu'aucune réponse ne me soit proposée.
Ma station fonctionne parfaitement depuis mon PC. Mes données sont visibles sur Weathermap. Mais impossible de me connecter à l'application météo sur Android.
Mon Mail et mot de passe sont bien reconnus mais ensuite l'application tourne en boucle sans jamais se lancer. J'ai changé de mail et de mot de passe, sans que ça change quoi que ce soit. De la version la plus récente à la plus ancienne d'Android et sur tablette ou sur téléphone c'est toujours pareil.
Qui peut me donner une solution ?
Commentaires
1 commentaire
Bonjour Gilberte,
Après vérification, l'équipe Support vous a en effet envoyé un mail le 5 septembre dernier en vous demandant plus d'infos pour que l'on puisse investiguer davantage la situation que vous rencontrez.
Je vous invite à rouvrir votre dossier et à nous envoyer les infos demandées : une capture d'écran du message d'erreur, si vous en recevez un, lors de la connexion à l'app et une capture d'écran de la page d'information de votre dispositif, avec le système d'exploitation (OS). Ainsi, on sera en mesure d'étudier votre cas 😉
Bonne journée
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