Bonjour, malgré d’un changement de pile, mon module est en panne. Il est sous garanti car moins d’un an. Pouvez vous me dire où je dois le renvoyer pour un échange.
Merci
Bonjour, je rencontre le même dysfonctionnement. Quelqu'un pourrait m'aider à trouver la procédure pour le retour du produit ? En vous remerciant.
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Giada
Community manager
Bonjour,
Cet espace est conçu pour favoriser les échanges entre les utilisateurs des produits Netatmo. Les membres de la communauté Netatmo ne sont pas en mesure de vous renseigner sur les procédures de SAV.
Si vous avez acheté votre produit auprès d'un revendeur et votre produit est toujours en garantie, veuillez le contacter pour faire jouer la garantie.
Si vous rencontrez un quelconque dysfonctionnement avec votre produit, nous sommes à votre écoute. Si vous avez acheté votre produit sur notre boutique en ligne, veuillez soumettre une demande à notre équipe de Support via notre Centre d'aide. Nous vous répondrons par email.
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2 commentaires
Bonjour, je rencontre le même dysfonctionnement. Quelqu'un pourrait m'aider à trouver la procédure pour le retour du produit ? En vous remerciant.
Bonjour,
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Bonne journée 😊
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