Impossible de réunir tous mes équipements netatmo sur l'appli control

Romu_al2

Bonjour je suis équipé des interrupteurs éclairage et volets roulants netatmo, du thermostat intelligent et têtes thermostatiques et j'ai récemment acheté la station météo mais cette dernière n'apparaît dans l'appli Control. J'ai pourtant ajouté ces éléments avec le même compte netatmo dans la même maison virtuelle avec le même Wifi.

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Commentaires

4 commentaires

  • Comment author
    Giada Community manager
    • Commentaire officiel

    Bonjour,

    La Station Météo Netatmo ne peut être gérée que sur l'application Netatmo Weather, qui reste indépendante. Pour le moment, vous pouvez retrouver tous vos produits Netatmo dans la Webapp.

    Nous vous remercions pour votre suggestion qui sera transmise à l'équipe concernée 😉

    Bonne journée !

  • Comment author
    JLB

    J'ai le même type de problème avec la caméra intérieure Netatmo et le portier classe 100  X Bticino.

    Les deux sont gérables dans l'appli Home Security mais j'ai dû créer une "maison" différente pour le Class 100 X

    Cerise sur le gâteau, j'ai beaucoup de produits Legrand dans l'appli Home Control. La "Maison" créée dans home Security reprend les pièces de Home Control mais pas la "Maison" créée pour le Class 100 X.

    3 "Maisons" dans deux applis c'est incohérent et bien peu pratique !

    Réponse reçue de Netatmo , en anglais ! :

    "As for the Class 100 X products, these are BTicino products, another Legrand brand in Italy. While they use our apps, it is true that when you install a "Class [something]" product, you are required to install it in a brand new home. It is strictly not possible to install it in an existing home.
     
    This restriction only applies to these products (Class 100 X, Class 300 EOS, etc.) because they are not compatible with Magellan Gateways (another Legrand product that also uses our apps). Installing a Class 100X product in the same home as a Magellan Gateway would cause numerous errors and problems."

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  • Comment author
    Benjamin

    Bonjour,

    J'allais poster le même problème, après m'être arraché les cheveux car impossible d'intégrer mon EOS 300 dans Home+Control ou ne serait ce que dans la même maison que le reste de mes équipements dans Home+Security.

    Et je tombe des nues en lisant la réponse de Netatmo... sérieusement, j'ai tout équipé en "Legrand with Netatmo" dans l'espoir de créer un environnement unique, stable et intercompatible. Ce qui me semble être le B A BA dans la "domotique" !

    Entre les 1000€ (et +) du portier et d'autres soucis (les interrupteurs de volets roulants annoncés compatibles avec mes alors que non, provoquant leur usure prématuré, ou bien les sorties de cable Celiane annoncés compatible Google Home, mais en fait non, ça ne marche que si elles sont en mode on/off, pas en fil pilote), je commence à avoir bien les boules d'avoir opté pour la solution Legrand car on frôle la publicité mensongère !

    Solution proposée par mon électricien, ajouter un module Zigbee porte de garage sur mon portail pour le gérer l'ouverture dans Home+Control. Donc je ferai ça et quelques bricoles en plus, mais Legrand et Netatmo c'est terminé, j'arrête les frais !

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  • Comment author
    JLB

    Je n'ai pas de problème avec les interrupteurs de volets roulants qui apparaissent bien dans Home & Control  et par ricochet dans Alexa. Il est rare que je les utilise manuellement ou dans l'appli Home & Control ou Alexa, c'est soit à la voix, soit dans des routines. Pas contre, impossible d'en connaître la consommation.
    Heureusement qu'Alexa fédère tout parce que les deux applis Legrand avec plusieurs maisons c'est ingérable.

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