Piètre qualité du support de l'anémomètre et impossibilité de contacter un service après-vente
Voilà à peine plus d'un an (14 mois) que j'ai installé l'anémomètre. Alors que l'application me dit qu'il faut changer les piles, je vais pour dévisser l'anémomètre du support. la vis qui lie l'anémomètre au support se casse au premier tour. J'ai donc d'un côté l'anémomètre avec un bout de la vis cassé et coincé dedans est de l'autre le support cassé. Le support, qui à donc 14 mois est complètement "bouffé" et la partie qui se visse est comme soudée. Bref aucune résistance aux intempéries, un comble pour un produit fait pour mesurer les paramètre de la météo et du climat. L'anémomètre ayant été installé en Bretagne à environ 10 km de l'Océan.
je passe donc par le forum afin que Netatmo se manifeste auprès de moi.
Commentaires
1 commentaire
Bonjour Stéphane,
Nous avons bien pris en compte vos remarques et les transmettons à l'équipe concernée pour améliorer nos produits.
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