Bticino Classe EOS300 - Nouvelle "maison" requise avec Home + Security

SlayX

Bonjour,

Je possède plusieurs articles Netatmo qui sont déjà rattachés à ma maison et j'ai donc logiquement opté pour un visiophone Bticino car il est compatible avec l'univerts Legrand/Netatmo.

Néamoins, il semble exister un "bug" qui m'oblige à créer une nouvelle maison afin d'appairer le visiophone avec l'univers "Home + Security". Cela me dérange beaucoup et est contre-intuitif.

Avec-vous connaissance de ce problème et comment le contourner à minima sans avoir à créer une nouvelle maison (en attendant une mise à jour qui corrige ce problème).

 

Merci d'avance

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Commentaires

2 commentaires

  • Comment author
    Giada Community manager
    • Modifié

    Bonjour,

    Il ne s'agit pas d'un bug. La création d'une nouvelle maison pour pouvoir placer le produit Bticino est nécessaire dans l'app Home+Security.

    Je vous remercie pour votre signalement et vous confirme que je vais transmettre vos remarques à l'équipe concernée.

    Bon après-midi.

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  • Comment author
    zener2

    Bonjour,

    J'ai la meme surprise et bien entendu marqué nul part.. Mais mon probleme est que je ne reçois aucune notification de l'interphone quand on sonne sur la platine de rue. Alors que une Camera envoie bien les alertes mais depuis la maison "Station Meteo".

    La plus importante utilité de cet interphone est quand meme d'etre notifié si quelqu'un sonne sur la platine de rue.

    Merci de m'aider

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