Camera intérieur advance: incompatibilité avec les détecteurs d’ouverture

Pano29
Bonjour, Concernant l’incompatibilité avec les détecteurs d’ouverture C’est quand même incompréhensible de faire une caméra de sécurité compatible avec la sirène mais incompatible avec les détecteurs. Est-ce une incompatibilité ponctuelle ou est-ce que tête caméra ne prendra jamais en charge les détecteurs? Dans ce dernier cas, y aura-t-il une nouvelle version de détecteurs dans un futur proche?
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Commentaires

6 commentaires

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    Giada Community manager
    • Modifié
    • Commentaire officiel

    Bonjour,

    La Caméra Intérieure Advance n'est pas compatible avec les Détecteurs d'Ouverture Intelligents pour Portes et Fenêtres. Si vous souhaitez conserver vos détecteurs actuels, vous pouvez continuer à utiliser votre Caméra Intérieure Intelligente en plus d'une Caméra Intérieure Advance.

    Si vous disposez d'un pack d'alarme fonctionnel chez vous, l'ajout de la Caméra Intérieure Advance vous permettra de compléter le système, qui restera fonctionnel.

    Cette compatibilité n'est pas prévue pour l'instant, mais je prends note de vos remarques et les transmettrai à l'équipe concernée. Nous apprécions vos suggestions.

    Bonne journée 🙂

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    schneider.fabrice

    Vous êtes complètement à la ramasse.
    Nouvelle camera pas compatible avec les détecteur de porte .mais vous cherchez pour que les client partent ailleurs. Voir d autre camera

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    Maxime
    • Modifié

    Bonjour,

    je me suis fait exactement la même réflexion quand j'ai vu cela. Les détecteurs d'ouvertures permettent justement de déclencher l'alarme plusieurs secondes / minutes avant que la caméra ne détecte l'intrusion (car il faut que l'intrus passe devant la caméra ; donc qu'il ait commencé son carnage dans le domicile). Et le cas échéant déclencher la sirène, ce qui permettrait de mettre en fuite (ce qui, d'un certains sens, est plus important) que de conserver des preuves vidéos.

    C’est quand même incompréhensible de faire une caméra de sécurité compatible avec la sirène mais incompatible avec les détecteurs. Est-ce une incompatibilité ponctuelle ou est-ce que tête caméra ne prendra jamais en charge les détecteurs?

    Il faut savoir que la sirène communique avec la caméra en bluetooth (BLE) et que les capteurs d'ouvertures sont en communication radio (les technologies sont différentes).

    Reste que la non prise en charge des capteurs d'ouvertures est juste incompréhensible en l'état actuel.
    Pour qu'un système soit efficace, c'est quand l'ensemble des composants fonctionnent et se coordonnent ensemble (capteurs d'ouverture + caméra + sirène). Car que se passe-il si un intrus passe dans un angle mort ou que la caméra ne détecte pas une personne pour X raisons (éclairage...) ?

    Par ailleurs, la politique de reprise des caméras intelligentes en achetant la caméra advance, me fait poser quelques interrogations concernant l'avenir et le sort réservé au premier modèle...

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    sebclick

    Bonjour,

    Je rejoins les commentaires précédents. Ma caméra intérieure intelligente est HS depuis quelques jours. 

    Ce nouveau modèle plus récent, avec une meilleure résolution, et offrant un son bidirectionnelle me plait bien, mais il n'est pas compatible avec les détecteurs que j'ai déjà.

    Donc soit je rachète l'ancien modèle et ne profite pas des évolutions, soit je dois mettre mes détecteurs à la poubelle. Il y a un gros manque de cohérence dans l'offre proposée. 

     

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    laloyjea

    Vous n’avez pas répondu sur le point de la possibilité de voir cette compatibilité dans le futur… est-ce dans la roadmap des évolutions produit oui ou non ?

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    Giada Community manager

    Bonjour,

    Cela n'est pas prévu pour le moment.

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