Bonjour
Depuis le changement de fournisseur d'accès internet, je n'arrive plus à reconnecter le thermostat. Pourtant j'ai fait toute la procédure, mais il recherche indéfiniment et échoue
Si qqn a eu ce problème et a réussi à le résoudre
Merci d'avance
Si le problème persiste après avoir suivi les indications, je vous invite à envoyer une demande, comme indiqué en bas de l'article. Notre équipe Support vous assistera via email.
Bonne journée
lemoultmarc
Bonjour
Je n’arrive pas à configurer un thermostat d’ambiance qui a déjà été installé sur un autre site.
J’ai fait de nombreux essais ( ce n’est pas le premier que j’installe).
Une seule fois j’ai eu un code erreur 2015.
Que faire ?
Cordialement
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nicole.henot
Bonjour , j’ai changé de box et je n.arrive à reconnecter mon relais . Que faire ? Cordialement
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nicole.henot
Ça bloque toujours après , l’application demande d’accepter une invitation sur netatmo.com . On a valider l.addresse mail et après on dit que ça se fait uniquement sur l.ordinateur et sur l.ordinateur quand on se connecte on ne sait pas ce qu.il faut faire
Commentaires
4 commentaires
Bonjour,
Cet article pourrait vous être utile : J'ai modifié mon réseau Wi-Fi (nouveau routeur, nouveau mot de passe...), comment reconnecter mon Relais ?
Si le problème persiste après avoir suivi les indications, je vous invite à envoyer une demande, comme indiqué en bas de l'article. Notre équipe Support vous assistera via email.
Bonne journée
Bonjour
Je n’arrive pas à configurer un thermostat d’ambiance qui a déjà été installé sur un autre site.
J’ai fait de nombreux essais ( ce n’est pas le premier que j’installe).
Une seule fois j’ai eu un code erreur 2015.
Que faire ?
Cordialement
Bonjour , j’ai changé de box et je n.arrive à reconnecter mon relais . Que faire ? Cordialement
Ça bloque toujours après , l’application demande d’accepter une invitation sur netatmo.com . On a valider l.addresse mail et après on dit que ça se fait uniquement sur l.ordinateur et sur l.ordinateur quand on se connecte on ne sait pas ce qu.il faut faire
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