Pompe chaudiere et netatmo
Bonjour,
J’ai installé avant-hier un thermostat Netatmo sur ma chaudière De Dietrich DTG 125 Eco.Nox fonctionnant au gaz de ville. L’installation a été réalisée en suivant les indications trouvées en ligne et sur des forums, ainsi que les recommandations d’un technicien chauffagiste.
Depuis cette installation, je rencontre un problème au niveau de la pompe de circulation de l’eau. En effet, la pompe du circuit des radiateurs et celle du ballon d’eau chaude fonctionnent simultanément, alors qu’elles ne sont pas censées le faire. Cela entraîne une surconsommation de gaz, car la chaudière chauffe l’eau du ballon, qui est ensuite envoyée dans le circuit des radiateurs de manière inappropriée.
Pensez-vous que ce problème puisse être lié à l’installation du thermostat Netatmo, ou est-il plutôt dû à un dysfonctionnement de la chaudière elle-même ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement,
Commentaires
11 commentaires
Bonjour,
Je cherche désepérément la notice de la chaudière DTG E 125 Econox. Pourriez-vous me la communiquer ?
Et aussi les infos glanées pour connecter le thermostat Netatmo...
D'avance un grand merci.
jm doris.
Je ne peux plus me connecter à l'appli Netatmo pour le circuit de chauffage. Je suis abonné depuis longtemps et j'ai remplacé la LiveBox il y a qq mois. Y a t'il un rapport avec le problème que je rencontre ou le pb est-il ailleurs! En tout cas j'aimerai bien que Netatmo s'intéresse à ma demande pour tetrouver un contrôle normal sur les installation de chauffage. Merci JMD
Bonjour,
Pour la notice, vous pouvez facilement l'obtenir en contactant le service consommateur de Dietrich ici : https://www.dedietrich-thermique.fr/le-service-consommateur-de-dietrich-est-a-votre-ecoute. Au besoin, je peux l'envoyer => me communiquer votre eMail.
Idem pour leur demander s'il y a une manipulation particulière à effectuer sur la chaudière lorsqu'on connecte un thermostat. PS pour Ricardo : avez-vous bien mis le sélecteur sur "Auto" ?
@Jean-Marc : il est probable qu'il faille reconnecter le relais au wifi... Quel est le message d'erreur de l'application Energie de Netatmo ? En général l'application est assez bien faite. Il suffit de cliquer sur l'erreur et de suivre pas à pas les instructions.
Bonjour,
Merci pour vos contributions.
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Bonne journée.
Comment fait-on pour répondre à une demande de document s'il n'est pas possible d'attacher ni image JPG ni PDF aux commentaires...?
Si, il est possible d'attacher des images à votre message.
Ok, image, j'ai vu. Mais comment je fais pour mettre un manuel qui est en format PDF...?
Bonsoir,
Ce pdf, vous l'avez téléchargé quelque part, alors collez le lien
En fait non, je l'ai obtenu en contactant le service consommateur comme expliqué plus haut. Je voulais juste rendre service mais tant pis...
On trouve la notice de la 130 ici
https://www.dedietrich-thermique.fr/content/download/5515/33044/version/4/file/300013966D_web.pdf
je ne sais pas si ça peut être utile ...
Pas vraiment hélas... J'ai 3 documents dont je donne la première page en image. Le plus important est celui d'installation. S'il y a un moyen de les poster, dites-moi.
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