Appli Netatmo : n'enregistre pas "True temperature"

montagne.annesophie

Bonjour, 

Depuis plusieurs jours, l'appli n'enregistre pas la température réelle que je lui indique dans les pièces de la maison, rendant impossible la connexion avec le thermostat. 

Pourriez-vous résoudre ce bug ? Merci, 

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Commentaires

38 commentaires

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    Giada Community manager

    Bonjour,

    Je viens de signaler que le problème est revenu.

    Je vous tiens au courant. Merci pour votre patience.

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    pbrezia

    Bonjour
    Je vous confirme que le problème est de nouveau revenu. A quand un système stable .... !!!
    C'est insupportable

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    pbrezia

    Toujours le même problème
    Y a t il une date de résolution ???

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    clac.piccard

    Cela ne fonctionne toujours pas. Quand prévoyez vous de résoudre le problème ?

    0
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    Giada Community manager

    Bonjour,

    Je vous confirme que le correctif concernant la fonctionnalité True Temperature a bien été appliqué.

    Si le bug persiste, je vous invite à ouvrir une demande d'assistance pour obtenir de l'aide personnalisée.

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  • Comment author
    clac.piccard

    Bonjour
    J ai remonté le problème semaine dernière.
    Merci

    0
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    clac.piccard

    Bonsoir
    Ce soir c est pire. La modification True température n est pas prise en compte

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    po.pierre.olivier

    Bonjour,
    J'ai le même problème. Elle semble être prise en compte sur le moment puis réinitialisé max 1 jour après.

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