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Commentaires
4 commentaires
Bonjour,
Pourriez-vous me fournir plus d'informations sur le dysfonctionnement que vous rencontrez ? A qui l'avez-vous signalé le 3 janvier ?
Je constate que vous avez envoyé un email mercredi 14 janvier à une adresse qui ne reçoit pas d'emails entrants. Vous avez dû recevoir un email contenant les instructions pour nous joindre.
Pour le 3 janvier c'est signaler sur votre site.
Quand je souhaite me connecter sur l'application une fois mon login et mon mot de passe. J'ai un message impossible de ce connecter au serveur.
Merci à vous.
Bonjour je reviens vers vous pour la résolution d'accès à mon compte via l'application. J'arrive à accéder au Netatmo grâce au site internet mais les applications ne fonctionnent toujours pas. Erreur de serveur.
Cordialement M.Laget.
J'ai changé de téléphone mobile et ne suis plus connectée à Netatmo. Il semblerait qu'il y ait un problème de mise à jour du système.Si je veux refaire un compte il m'est dit qu'il existe déjà si je veux me connecter je ne peux ouvrir mon compte.Que faire?Je voudrais bien retrouver le suivi du thermostat sur mon mobile.Merci de bien vouloir me répondre. guillier.simone@orange.fr
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