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Activité récente par Brieuc
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J'ai installé une nouvelle Station Météo Intelligente ou un nouvel accessoire et je souhaiterais transférer mes anciennes données. Que dois-je faire ?
Lorsqu’un module de la Station Météo doit être remplacé, il est possible de transférer les données historiques générées par l’ancien module vers le nouveau, à condition de respecter les procédures ...
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L’algorithme avancé (PID) s’est déréglé, que faire ?
L’algorithme avancé (PID) se calibre automatiquement toutes les 2 semaines. S’il se dérègle, il retrouvera donc son fonctionnement normal sans aucune intervention de votre part.Pourquoi l’algorithm...
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Mon Relais est injoignable, que dois-je faire ?
Étapes Si l'application Netatmo affiche le message d’erreur « Relais non joignable », il se peut que le Relais ne soit pas correctement branché à l'alimentation électrique ou que la connexion Inter...
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Service Incident - 03/01/2026
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser, certains de nos services sont momentanément indisponibles.Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de l'incident afin que tout rentre dans...
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Guide de dépannage réseau avancé.
Les problèmes sans fil peuvent être dus à des interférences physiques ou à la configuration du point d'accès Wi-Fi. Dans cet article, nous allons d'abord essayer de réduire toutes les interférences...
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Je ne parviens pas à installer ma Serrure Intelligente sur ma porte. Que faire ?
Outils nécessaires pour installer la Serrure Intelligente : une clé Allen (fournie dans l’emballage), un tournevis. Si vous ne parvenez pas à installer votre Serrure Intelligente : commencez par...
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Anémomètre Intelligent
Regarder la vidéo d’installation du produit Télécharger l’application pour paramétrer et utiliser le produit Vous n’avez pas de smartphone ni de tablette ? Cliquez sur le lien suiva...
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Comment améliorer l’Anticipation de chauffe (Auto-Adapt) grâce à la Station Météo Netatmo ?
Le Thermostat Intelligent et les Têtes Thermostatiques Intelligentes sont capables d’anticiper les demandes de chauffe grâce aux mesures de la température extérieure, afin de fournir la température...
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J'ai plusieurs sources de chauffage indépendantes, comment faire pour toutes les réguler avec l'app Energie ?
Si votre logement est équipé de plusieurs types de chauffages, il est possible de tous les contrôler depuis l'application Energie à condition que chacun d'eux soit compatible avec le Thermostat Net...
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Comment autoriser l'app Maison dans iCloud ?
Depuis un iPhone, iPod touch ou iPad : Aller dans Réglages > Profil utilisateur > iCloud. Activer l’application Maison. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'app Maison, rendez-vous sur A...
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