Assistenza

Il dispositivo ha esaurito le batterie, cosa fare?

Quando la batteria della Serratura Intelligente Netatmo arriva a 0%, riceverai una notifica sull'app Home + Security e un'e-mail all'indirizzo di posta elettronica associato al tuo account Netatmo.

Nel caso in cui le batterie si esaurissero, non temere: potrai sempre ricorrere a un sistema semplicissimo per rincasare.

La Serratura Intelligente possiede una porta micro-USB nascosta dietro il coperchietto, sul lato inferiore del pomello esterno.

trappe_usb.png

 

Questa porta micro-USB serve esclusivamente come fonte di alimentazione (non consente il trasferimento di dati), quindi puoi rimettere in funzione dispositivo utilizzando una fonte di alimentazione esterna:

  • Batteria esterna;
  • Computer portatile;
  • Smartphone.

La Serratura Intelligente continuerà a essere alimentata finché non aprirai la porta con una Chiave Intelligente o con l'app Home + Security; a quel punto dovrai provvedere a sostituire le batterie quanto prima. Leggi la sezione Come sostituire le batterie del dispositivo?

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