- La Serratura Intelligente deve essere correttamente installata e alimentata. All’accensione emetterà 2 brevi segnali acustici. Per ulteriori informazioni, consulta il manuale d'uso.
- Esci e riavvia l’applicazione.
- Attiva il Bluetooth dello smartphone.
- Se hai un dispositivo Android, attiva la geolocalizzazione nelle impostazioni selezionando la localizzazione ad alta precisione.
- Lo smartphone deve trovarsi nel raggio d'azione del Bluetooth del prodotto (massimo 5 metri).
- Durante la configurazione, scollega dalle impostazioni dello smartphone tutti i dispositivi Bluetooth (altoparlanti, cuffie, tastiera, ecc.) abbinati al telefono.
- Se hai iPhone, iPad o iPod, autorizza l'app Netatmo Home + Security ad accedere ai dati dell'app Casa tramite le impostazioni dello smartphone.
- Se un'altra persona ha già configurato il prodotto, chiedile un invito affinché possa unirti anche tu alla casa.
- Se non conosci il proprietario del dispositivo (acquisto di seconda mano), ripristina le impostazioni di fabbrica: inserisci per 12 secondi la Tessera di Proprietà nella Serratura Intelligente.
- Se il problema persiste, è probabile che il Bluetooth dello smartphone non funzioni correttamente. Riavvia lo smartphone e riprova.
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