Step

1. Controlla nell'app Home + Security che la Chiave Intelligente sia abbinata alla Serratura. Il dispositivo emette un breve segnale acustico in caso di inserimento di una Chiave Intelligente non autorizzata.
2. Prova con un'altra Chiave Intelligente autorizzata.
3. Apri l'app Home + Security per verificare che non siano stati segnalati errori.
4. Prova ad attivare la Serratura Intelligente dall'app Home + Security.
5. Controlla che il dispositivo sia aggiornato
   1. Impostazioni
   2. Gestisci la mia casa
   3. Selezionate la stanza in cui è installato lo Serratura Intelligente
   4. Selezionare lo Serratura Intelligente desiderato
   5. Selezionare "Aggiorna il firmware"
6. Assicurati che il prodotto sia correttamente alimentato
7. Aggiorna lo stato della Serratura
   1. Eseguendo una calibrazione dall'app Home + Security. Leggi la sezione Come calibrare correttamente la Serratura Intelligente?
   2. Lasciando per 15 secondi la Chiave Intelligente inserita nella Serratura Intelligente senza muoverla.
      

Aggiornato 13 giugno 2024 13:19