Assistenza

Perché il mio proiettore si accende o si spegne automaticamente?

Se il proiettore si accende anche se non ne ha modificato lo stato, ciò può essere dovuto a un’automazione configurata in Apple Home, Google Home o Amazon Alexa.

Se la telecamera è configurata con HomeKit

Per prima cosa, verifichi se nell’app Apple Home è attiva un’automazione.

Se un’automazione accende il proiettore quando viene rilevato un movimento, il proiettore può passare alla modalità Acceso invece che alla modalità Automatico nell’app Home + Security. In questo caso, potrebbe rimanere acceso in modo continuo.

Per risolvere il problema, disattivi l’automazione oppure rimuova la telecamera dall’app Apple Home se non utilizza questa applicazione.

Per eliminare un’automazione Home:

  1. Apra l’app Comandi sul Suo iPhone o iPad.

  2. Tocchi Automazione.

  3. Scorra verso sinistra sull’automazione che desidera eliminare.

  4. Tocchi Elimina.

Se la telecamera non è configurata con HomeKit o se il problema persiste

Google Home e Amazon Alexa non supportano la modalità Automatico del proiettore.

Ad esempio, se chiede ad Alexa di spegnere le luci e la telecamera è collegata al Suo account Alexa, il proiettore può passare alla modalità Spento nell’app Home + Security invece di tornare alla modalità Automatico.

In questo caso, imposti di nuovo il proiettore sulla modalità Automatico nell’app Home + Security e disattivi o rimuova l’integrazione Legrand-Netatmo-Bticino da Google Home e/o Amazon Alexa.

Per rimuovere il servizio da Google Home:

  1. Apra l’app Google Home.

  2. Tocchi Dispositivi.

  3. Selezioni uno dei Suoi dispositivi Netatmo.

  4. Selezioni Scollega Legrand-Netatmo-Bticino.

Per disattivare la skill in Alexa:

  1. Apra l’app Alexa.

  2. Tocchi Altro e selezioni Skill e giochi.

  3. Cerchi la skill Legrand-Netatmo-Bticino.

  4. Selezioni Disattiva skill.

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