Quando installa il Rilevatore Intelligente di Monossido di Carbonio o il Rilevatore Intelligente di Fumo, viene creato un abbinamento Bluetooth tra il prodotto e il Suo telefono.
Ciò significa che solo questo telefono può eseguire alcune azioni, come la configurazione Wi-Fi o il test audio.
L’abbinamento Bluetooth può andare perso nei seguenti casi:
si disconnette dal Suo account Netatmo nell’applicazione;
disinstalla l’applicazione;
ripristina il rilevatore;
si verifica un problema imprevisto;
cambia telefono.
Se accede al Suo account da un nuovo telefono, continuerà ad avere accesso alla Sua casa e ai Suoi dispositivi, ma l’abbinamento Bluetooth resterà associato al telefono precedente.
Se l’abbinamento Bluetooth è stato perso, sarà necessario ripristinare il rilevatore e installarlo nuovamente.
Se utilizza un dispositivo iOS
Su iPhone e iPad, Apple richiede la configurazione HomeKit per il Rilevatore Intelligente di Monossido di Carbonio e il Rilevatore Intelligente di Fumo.
In questo caso, l’abbinamento Bluetooth è collegato alla Sua casa Apple e non a un singolo iPhone o iPad. Ciò significa che tutti i dispositivi iOS collegati alla stessa casa Apple possono eseguire la configurazione Wi-Fi e il test audio.
Se l’accesso Bluetooth è stato perso
Per prima cosa, rimuova il dispositivo dall’app Home + Security e, se necessario, anche dall’app Apple Home.
Per rimuovere il dispositivo dall’app Home + Security:
Tocchi l’icona dell’ingranaggio in basso a destra.
Selezioni Gestisci la mia casa.
Selezioni il Suo dispositivo.
Tocchi l’icona in alto a destra.
Selezioni Rimuovi.
Successivamente, ripristini il rilevatore:
Collochi il Rilevatore di Fumo sul suo supporto a parete.
Attenda un minuto. Il LED dovrebbe lampeggiare in rosso ogni 10 secondi.
Rimuova il Rilevatore di Fumo dal supporto a parete.
Tenga premuto il pulsante CFG sul retro finché il LED non si accende in blu.
A questo punto può rilasciare il pulsante CFG.
Potrà quindi avviare nuovamente il processo di installazione nell’app Home + Security.
Nota bene: se il dispositivo richiede un aggiornamento del firmware, l’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.
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