Assistenza

Cosa indica il colore del LED sul mio Campanello Intelligente con Videocamera?

Si noti che ci sono due LED sopra l'obiettivo della videocamera del Campanello. Quello di destra indica lo status del Campanello. Quello di sinistra serve alla visione infrarossa di notte: si accende quando è buio e appare rosso all'occhio umano.

I colori qui sotto corrispondono al LED che indica lo status, chiamato anche LED colorato e possono avere molteplici significati.

Si noti che al fine di proteggere la vita privata dell'utente, il LED di status dei Campanelli configurati su HomeKit si illumina sempre di blu. Il LED si illumina di rosso quando qualcuno sta visionando il flusso video in diretta. Il LED ridiventa blu non appena la videocamera del Campanello non viene più utilizzata.

Stato dei LED

Problema

Possibili cause

Soluzioni

Off 

Il prodotto non si avvia.

L'interruttore automatico è spento.

Accendere l'interruttore automatico. 

Cablaggio errato del circuito.

Controllare i collegamenti dei fili. Spegnere prima la corrente. (Tornare al punto 3)

Il fusibile è saltato

Assicurarsi che i selettori del modulo di suoneria siano in posizione 1-LOW. (Vedere il punto 8) Sostituire il fusibile interno del Campanello Intelligente con Videocamera con il fusibile aggiuntivo fornito. (Vedere la sezione Sostituzione del fusibile). 

Verde lampeggiante

N/A

Il prodotto si sta avviando.

Attendi che il prodotto termini l'avvio.

Se il LED non smette di lampeggiare, leggere questo articolo.

Verde fisso

La suoneria non funziona.

Cablaggio errato del circuito.

Controllare i collegamenti dei fili. Spegnere prima la corrente. (Tornare al punto 3)

Rosso fisso

 

Il prodotto non risponde ai comandi.

Cablaggio errato del modulo di suoneria.

Controllare i collegamenti dei fili del modulo di suoneria. Utilizzare i morsetti, se necessario. Spegnere prima la corrente. (Tornare al punto 5) 

Installazione bloccata (230V solamente)

Spegnere la corrente per 2 minuti. Impostare  i selettori del module di suoneria su 1-HIGH. Poi ornare al punto 24 

Il trasformatore non è abbastanza potente.

Sostituire il trasformatore con uno più potente. 

N/A
Il mio prodotto è già installato.

La videocamera del campanello è in uso.

Interrompi il live streaming nell'app.

Blu lampeggiante

Installazione elettrica bloccata.

Configurazione errata del modulo di suoneria.

Assicurarsi che i selettori del modulo di suoneria siano in posizione 1-HIGH. (Vedere punto 26) 

Blu fisso

N/A
Il mio prodotto è già installato.

Il mio prodotto è configurato con Homekit.

N/A

Viola lampeggiante

Installazione elettrica bloccata.

Configurazione errata del modulo di suoneria.

Assicurarsi che i selettori del modulo di suoneria siano in posizione 2-LOW. (Vedere punto 26) 

Arancione lampeggiante

Il prodotto non risponde ai comandi.

Il livello di alimentazione di riserva interna è basso.

Lasciare acceso il Campanello Intelligente con Videocamera sul supporto da parete. 

Bianco lampeggiante

Il prodotto non è visibile nell'App.

Installazione incompleta.

Configurare il prodotto con lo smartphone. (Vedere punto 28) 

Giallo lampeggiante

Il prodotto non è visibile nell'App.

Il prodotto non è riuscito a connettersi al router Internet. 

Assicurarsi di aver inserito la password WiFi corretta. 

Assicurarsi di avere una buona ricezione WiFi fino alla porta. 

Assicurarsi di avere una rete WiFi a 2.4GHz. 

Assicurarsi che il router Internet non sia nella blacklist del prodotto. 

Rosso lampeggiante 

Il prodotto non è visibile nell'App.

Tempo limite di configurazione del prodotto raggiunto. 

Premere il pulsante del campanello fino a quando il LED lampeggerà di bianco e proseguire l'installazione sull'App. 

Aggiornato

Questo articolo ti è stato utile?

Hai bisogno di ulteriore assistenza? Invia una richiesta