Assistenza

Il mio pacco è bloccato presso IMX, ma non si tratta del corriere che ho scelto. Che cosa succede?

IMX è il centro di smistamento con cui collabora Netatmo per diversi corrieri: DPD, HERMES, GLS, SDA, MRW, ecc...

I pacchi vengono smistati presso IMX, quindi spediti a seconda del corriere e del paese di consegna.

Ecco i diversi stati che puoi constatare:

  • “Il pacco L4NTO codice XXXXXXXXXX è in fase di preparazione”: il tuo pacco ha lasciato il deposito ed è in corso di preparazione presso IMX.
  • “Il pacco L4NTO codice XXXXXXXXXX ha lasciato il centro di smistamento di IMX”: il tuo pacco è in transito verso il paese di consegna.

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