Se la Fotocamera non crea eventi sulla cronologia, ciò potrebbe essere dovuto a diversi motivi:
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Configurazione delle zone di avviso
Assicurati di avere una zona di avviso che copra l'area in cui si verificano gli eventi. Per impostare le zone di avviso, vai nell'app Home + Security > Impostazioni > Gestisci la mia casa > [stanza del prodotto] > [nome del prodotto] > Zone di avviso. -
Impostazioni di registrazione
Assicurati di aver attivato la registrazione per tutti i tipi di eventi che desideri registrare. Per farlo, vai nell'app Home + Security > Impostazioni > Modifica le impostazioni di sicurezza.
Nota che, se possiedi anche una Fotocamera per interni, puoi scegliere di non ricevere notifiche dalla tua Fotocamera per esterni quando la Fotocamera per interni rileva che qualcuno è in casa. Per farlo, vai nell'app Home + Security > Impostazioni > Modifica le impostazioni di sicurezza > Fotocamera per esterni > Fotocamere per interni e per esterni > Ricevi notifiche solo quando non c'è nessuno in casa. -
Sporco sull'obiettivo della fotocamera
Assicurati che il vetro inferiore della Fotocamera sia pulito. Se l'obiettivo è coperto, la Fotocamera non rileverà ciò che accade nella tua proprietà e non potrà quindi registrare o inviare avvisi. Puliscilo con un panno morbido (in microfibra) e acqua. -
Rete instabile
Una Fotocamera che monitora un luogo affollato e dispone di una connessione Wi-Fi debole potrebbe impiegare del tempo per caricare tutti gli eventi rilevati.
Se il problema persiste, riavvia la Fotocamera interrompendo l'alimentazione per 30 secondi.
Se la fotocamera continua a sembrare incapace di rilevare alcuni eventi o non rileva più gli eventi come prima, contattaci.
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