La cancellazione dell'account comporta l'eliminazione dai server dei dati personali ad esso collegati e che consentono l'accesso ai vari servizi forniti da Netatmo e alle applicazioni Legrand Home +.
Informazioni importanti
Non è necessario cancellare l’account:
- In caso di difficoltà nell'installazione o nella reinstallazione di un prodotto.
- In caso di cambio di residenza (allo stesso account possono essere associate più “Case”).
- Se smetti temporaneamente di utilizzare i prodotti
La cancellazione dell'account è opportuna soltanto se non intendi più utilizzare i prodotti e desideri cancellare tutti i tuoi acquisti precedenti e la cronologia di utilizzo, compresi i tuoi dati personali.
Nell'eventualità in cui riscontrassi delle difficoltà legate all'utilizzo dei prodotti Netatmo, ti invitiamo a contattare il nostro Supporto Tecnico scegliendo l'articolo più vicino alla tua domanda all'interno della categoria “Prodotti”. Al termine dell'articolo, clicca su “Invia una richiesta”.
Nota bene!
- L'eliminazione del tuo account comporta la perdita definitiva dell'accesso a tutti i prodotti e servizi associati a questo account.
- Tutte le richieste create nel nostro Centro Assistenza tramite tale account verranno cancellate, comprese quelle in corso!
- Questo processo è irreversibile.
Se desideri comunque cancellare il tuo account, segui questa procedura:
- Accedi con l'account da eliminare,
- Clicca sul pulsante “Invia una richiesta” in basso,
- Compila il modulo con le info richieste,
- Clicca su “Invia”.
Il tuo account verrà così eliminato nel giro di massimo 30 giorni lavorativi.
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