Assistenza

L'app Home + Security indica "Scheda SD difettosa" o "Scheda SD assente". Cosa significa?

Note

  • La videocamera richiede una scheda MicroSD per funzionare.
  • È necessario disporre di una scheda SD di qualità per salvare i video immediatamente al verificarsi degli eventi. Una scheda SD vecchia o difettosa potrebbe non funzionare correttamente.
  • Nei posti molto affollati vengono rilevati molti eventi (movimenti, persone, ecc.) Una quantità eccessiva di video registrati potrebbe ridurre la durata della scheda SD. Per personalizzare le registrazioni video secondo le proprie esigenze, vai nell'app Home + Security > Impostazioni > Modifica le impostazioni di sicurezza > [categoria dispositivo].

Quando l’app Home + Security visualizza un errore “Scheda SD difettosa”, la prima cosa da fare è rimuovere e reinserire la scheda SD perché potrebbe trattarsi solo di un falso contatto. Se il problema persiste, è necessario sostituire la scheda SD.
Se desideri utilizzare un'altra scheda micro-SD, assicurati che sia:
- classe 10 minimo,
- con una capacità di archiviazione di 8, 16 o 32 GB,
- Tipo "Endurance" o "Industrial" (supporto per molti cicli di scrittura), appositamente progettato per l'uso nelle telecamere di sorveglianza.

Puoi ottenere una scheda SD di questo tipo su Netatmo shop.

Come ottimizzare la durata di una scheda SD? (inglese)

Dove è situata la scheda SD sulla mia Videocamera Interna Intelligente?

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