Note
Visualizzazione live
La visualizzazione live fornisce uno streaming con bitrate variabile per ogni risoluzione supportata, in modo da adattarsi a ogni condizione di rete.
La larghezza di banda minima necessaria per riprodurre un video live dipende dal fatto che l'alta definizione (2K) sia attivata o meno (attivata per impostazione predefinita).
Questa impostazione è disponibile qui: Home + Security > Gestisci la mia casa > [stanza della videocamera] > [nome della videocamera] > Impostazioni avanzate > Alta definizione.
- La modalità 2K è ATTIVA:
- BASSA (360p): tra 10 KB/s e 72 KB/s
- MEDIA (720p): tra 66 KB/s e 225 KB/s
- ALTA (1440p): tra 225 KB/s e 375 KB/s
- La modalità 2K è DISATTIVATA:
- MEDIA (720p): tra 66 KB/s e 188 KB/s
- ALTA (1080p): tra 188 KB/s e 375 KB/s
In breve, la larghezza di banda minima assoluta necessaria per riprodurre un video live è di circa 10 KB/s (360p), mentre le prestazioni migliori si ottengono a partire da 375 KB/s (1440p).
Video on demand (VOD)
I VOD hanno un bitrate costante:
- 1440p (2K): 500 KB/s
- 1080p (FullHD): 375 KB/s
- 720p: 137 KB/s
- 360p: 50 KB/s
Risoluzione dei problemi
Nell'app Home + Security, quando premi il pulsante di riproduzione, se il video non si avvia mai, significa che la connessione è troppo debole per trasmettere il video. Il problema può trovarsi:
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Dal lato dello smartphone
- Verifica che lo smartphone disponga di una connessione stabile (si consiglia il 4G/LTE o il Wi-Fi).
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Dal lato del provider di servizi Internet
- Chiedi al tuo provider di servizi Internet se ci sono problemi o interruzioni sulla tua linea.
- Chiedi al tuo provider di servizi Internet se utilizza il Carrier-grade NAT (NAT444), che non è supportato dalle videocamere Netatmo.
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Dal lato della videocamera
- Nelle impostazioni dell'app Home + Security, verifica la potenza del segnale della videocamera.
- Segui la guida avanzata alla risoluzione dei problemi wireless.
- In alcuni rari casi, il problema può essere dovuto alla scheda SD. Prova a rimuovere la scheda SD dal relativo slot e a reinserirla.
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