Assistenza

Non riesco a impostare l'Allarme Intelligente per monossido di carbonio: che fare?

Informazioni

Alcune reti Wi-Fi non sono compatibili con l'Allarme Intelligente per Monossido di Carbonio: 

  • Reti aziendali e pubbliche. 
  • Reti esclusivamente a 5 GHz. 
  • Reti che utilizzano portali di connessione. 
  • Internet Service provider che utilizzano Carrier-grade NAT (NAT444). 
  • Alcune reti che utilizzano ripetitori wireless. 

Controlla la lista di risoluzione dei problemi

  1. L'Allarme Intelligente per Monossido di Carbonio deve essere montato correttamente. Il LED verde dovrebbe lampeggiare una volta al minuto per indicare che il dispositivo funziona correttamente. Controlla la guida utente per maggiori dettagli. 
  2. Accendi il Bluetooth dello smartphone. 
  3. Accendi il Wi-Fi dello smartphone. 
  4. Se stai utilizzando uno smartphone Android, attiva la localizzazione nelle impostazioni. 
  5. Lo smartphone deve trovarsi nel raggio d'azione Bluetooth dell'Allarme Intelligente per Monossido di Carbonio (10 metri al massimo). 
  6. Durante la configurazione, disconnetti dalle impostazioni tutti i dispositivi Bluetooth (altoparlanti, cuffie, tastiera...) abbinati al tuo smartphone. 
  7. Se stai utilizzando un dispositivo iOS, autorizza l'app Home + Security ad accedere ai dati della tua casa dalle impostazioni. 
  8. Se qualcun altro ha già configurato il dispositivo, chiedigli di invitarti ad accedere alla sua casa. 
  9. Se non conosci il proprietario del prodotto, esegui un reset di fabbrica del dispositivo premendo per qualche secondo sul pulsante 'reset' sul retro del prodotto. E riconfiguralo tu stesso.
  10. Se il problema persiste, potrebbe darsi che il Bluetooth dello smartphone non funzioni correttamente. In tal caso, prova a riavviare lo smartphone e riprova.

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