Assistenza

Ho acquistato un prodotto di seconda mano (rimesso a nuovo oppure no) quali sono le raccomandazioni?

Se hai acquistato un prodotto ricondizionato da Netatmo, questo è stato rimesso a nuovo in un laboratorio specializzato e ha superato dei test che rispondono alle stesse esigenze funzionali che per un prodotto nuovo.

Tutti i dati eventualmente presenti prima del ricondizionamento sono stati definitivamente cancellati. Se hai acquistato un prodotto di seconda mano (non ricondizionato da Netatmo) a un privato o presso un rivenditore, è possibile che il prodotto non sia stato resettato. In questo caso, questo sarà resettato automaticamente durante l'installazione tramite l'applicazione Netatmo per cancellare eventuali tracce di una configurazione precedente.

Nota:
Per la configurazione della Videocamera Esterna Intelligente bisogna avere in proprio possesso i codici QR d'installazione e reset che sono forniti con il prodotto. Se non hai ricevuto i codici QR e il prodotto non è stato resettato, non potremo comunicarti tali codici QR per ragioni di sicurezza.

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