Assistenza

La temperatura misurata dai miei prodotti Netatmo è diversa da quella visualizzata dai miei termometri normali, cosa posso fare?

Note

  • Assicurati che la circolazione dell’aria non sia ostacolata nelle vicinanze della valvola ed evita di coprirla (tende, coperture per termosifoni, intelaiature, ecc.).
  • In una stessa stanza si osserva spesso una differenza di temperatura tra due apparecchi di misurazione se non sono collocati nello stesso posto.

Fasi

Per scegliere la visualizzazione della temperatura che rappresenta meglio quella presente nella stanza, segui questa procedura in base all’applicazione utilizzata. Consigliamo di effettuare questa procedura quando i termosifoni sono caldi.

Applicazione mobile (iOS e Android)

  • Clicca sul pulsante “Ingranaggio” (iOS) o “3 linee orizzontali” (Android) per visualizzare i parametri
  • Clicca sul pulsante “Gestisci la mia casa”
  • Seleziona la stanza in cui è necessario applicare una regolazione
  • Nel menu “Parametri avanzati”, clicca sul pulsante “True Temperature”
  • Inserisci la temperatura visualizzata sul termometro di riferimento e conferma

La correzione può impiegare qualche minuto per diventare effettiva.

NB : Consigliamo di aspettare alcuni giorni prima di riutilizzare la funzione True Temperature per consentire agli algoritmi intelligenti di adattarsi correttamente.

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