Assistenza

Come eliminare tutti i dati personali relativi a un dispositivo?

L'eliminazione dei dati da un dispositivo Netatmo è utile in caso di donazione o rivendita.

Tutti i dati sono legati a un prodotto e alla casa virtuale in cui è installato. 

Per eliminare i dati, basta rimuovere il dispositivo dalla sua casa virtuale.Per farlo, basta disinstallare il Relè seguendo questi menu nell'app Netatmo:
Impostazioni > Gestisci la mia casa > [Stanza del Relè] > [Nome del Relè] > [menu a 3 punti] > Cancellare.

Osservazioni :

  • Tutte le curve e le impostazioni storiche vengono cancellate durante questa operazione.
  • Le Valvole possono essere eliminate individualmente da una casa, seguendo la stessa procedura del Relè.
  • Se dopo aver cancellato tutti i dispositivi collegati all'account Netatmo, si desidera anche cancellare lo stesso account e tutti i dati personali ad esso collegati, consultare questo articolo.

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