Une catastrophe cette nouvelle interface web !
Bonjour,
Serait-il possible de revenir à l'ancienne interface ? On ne peut plus rien faire. Modifier ou créer un planning, les modes de fonctionnement, les versions des firmwares des vannes, ... C'est vraiment une régression !!!
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9 commenti
https://helpcenter.netatmo.com/hc/en-us/community/posts/18014959025810-Nouvelle-version-du-site-NetAtmo
Voilà un exemple pour former les programmateurs "intelligents", complètement déconnectés de la réalité, qui sont fiers de montrer plein de courbes savantes mais une application qui nécessite une formation pour les quelques clients qui n'auront pas encore changé de fournisseur.
L'ancien interface fonctionnait bien et des programmateurs ( se prenant pour) intelligents dézinguent les utilisateurs pour montrer leur com pétence.
Vous parlez de programmation en se rendant sur "Planning"; je vous met en pièce jointe le nouvel interface apparu sur mon application mais je n'y trouve pas l'option "Planning"!
MERCI de remettre l'ANCIEN interface.
je souhaite revenir a l''ancienne version pus facile a gerer
Moi aussi, je n'en peux plus . Impossible de modifier les températures avec ce nouvel interface!! JE VEUX REVENIR À L'ANCIEN INTERFACE QUI ÉTAIT PARFAIT POUR MOI!
COMMENT FAIRE ??
J'ai l'impression d'être le jouet de ces gens alors qu'ils devraient être à mon service !!!
Monsieur Netatmo, cette WebApp nouvelle version est une blague ? Non ?
Hors de question de nous prendre pour des lapins de 3 semaines plus longtemps !!!
Vous avez certainement pu analyser vos statistiques et par vous-même pu découvrir le peu d'engouement pour cette version Bêta (et les Bêtas ici, c'est nous !)
Vous avez basculé cette version Béta en PROD en sachant pertinemment que les avis de vos utilisateurs seront négatifs. Et vous croyez vraiment nous amadouer en nous promettant d'ajouter des fonctionnalités au compte-goûte ? Vous croyez vraiment que retirer des fonctionnalités INDISPENSABLES sur cette version Béta sans plus d'explication que "c'est en cours de développement" puisse nous satisfaire ?!?!?
Le mieux ici est votre documentation en ligne n'est pas à jour. Votre documentation présente encore les fonctionnalités de l'ancienne interface qui nous convenaient à tous ! Sans plus attendre de passer pour un dindon, je vais demander à mon installateur de reprendre ce matériel Netatmo qui n'a pour moi plus aucune utilité ! Et j'aspire à trouver une solution sans frais supplémentaire pour recouvrer le contrôle sur ma PAC version Luxe garantie 10 ans. Je ne compte pas patienter pendant 10 ans une très éventuelle évolution corrective de votre part. Sans plus attendre, vu votre peu de considération envers vos clients, je dépose un recours à la DGCCRF pour tromperie sur la marchandise. J'aurai certainement des frais pour remplacer le système par un autre qui va me permettre de reprendre le contrôle sur ma PAC et sur ses 10 Thermostats encore dans leur boîte que je comptais très prochainement associer. Je conseillerai également à mon installateur de passer le mot à ses collègues pour cesser tout accord commercial avec une société qui développe des produits comme un cochon ! (décidément, je vais faire tous les animaux de la ferme).
Très bonne journée,
SLM
Cette nouvelle version est une régression majeure que vient de faire Netatmo sans se soucier de ses clients qui ont aussi acheté les services qui allaient avec les produits.
De plus la communication arrive après coup et est aussi mauvaise que l'interface.
Ce qui est innacceptable dans la nouvelle interface Web :
- pas de remontée des défauts (ex. erreur de calibration)
- actualisation des courbes toutes les heures seulement (10 mn dans l'ancienne)
- pas de possibilité de créer et de gérer les plannings de température
La gestion des plannings est fastidieuse sur le petit écran d'un smartphone, sans compter qu'elle est quasi impossible pour les mal-voyants qui s'en tiraient par le Web avec un très grand écran (merci Netatmo pour l'inclusivité !)
J'envisageais d'acheter d'autre produits (météo, sécurité ...), ça ne sera pas chez Netatmo dans ces conditions.
Bonjour
Juste une constatation : REGRESSION pour l'application thermostat pour l'application météo.
J'ai des problèmes de vue et pour moi c'est impossible de régler mes plannings depuis un smartphone.
Comment dois-je faire ???
Un client mécontent
Absence du planning, de la gestion des températures, à quoi sert cette nouvelle interface PC ???
Tout à fait d'accord avec les commentaires précédents, je ne possède pas de smartphone connecté (choix de vie défendable) il m'est donc impossible de modifier mon planning de chauffage , un comble pour l'investissement demandé. Revenir à l'ancienne interface le plus rapidement possible svp
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