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Dove posso trovare il numero di serie o l'indirizzo MAC del mio Termostato Intelligente o della mia Valvola Termostatica Intelligente?

Numero di serieIl numero di serie (S/N) è composto da una lettera seguita da sei caratteri (ad es., j123456).Prodotti non ancora installatiRelèIl numero di serie del Relè è riportato:Sulla confezio...

• Brieuc
• Aggiornato 14 settembre 2026 11:54
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Dove posso trovare il numero di serie o l'indirizzo MAC del mio Termostato Intelligente?

Numero di serieÈ formato da una lettera seguita da 6 caratteri (esempio: j123456).Prodotti non installatiRelèIl numero di serie del Relè è visibile:Sull’imballaggio del prodotto. Sul retro del Rel...

• Brieuc
• 14 settembre 2026 11:48
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Gestione Casa

Gestione CasaNelle app Netatmo, la sezione Gestisci la mia casa ti offre il pieno controllo della configurazione della tua Smart Home, incluse le strutture della proprietà, le stanze e i prodotti. ...

• Brieuc
• Aggiornato 14 settembre 2026 09:03
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Stato dei server

Lo stato del servizio Cloud per tutti i prodotti Netatmo - Legrand - BTicino e partner può essere visualizzato qui:Cloud - health.netatmo.comOgni manutenzione programmata o incidente sarà descritto...

• Brieuc
• Aggiornato 6 luglio 2026 07:08
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Video tutorial

Valvole Modificare il punto di regolazione sulla Valvola Valvole intelligenti Netatmo - Modificare il punto di regolazione sulla valvola  Sostituire le batterie Valvole intelligenti Netatmo - Sosti...

• Brieuc
• Aggiornato 2 luglio 2026 13:04
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Video tutorial

Termostato Differenza tra modalità cablata e wireless Netatmo Smart Thermostat - Differenza tra modalità cablata e wireless  Comprendere il display del Termostato Netatmo Smart Thermostat - Compren...

• Brieuc
• 2 luglio 2026 12:45
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1. Community
2. [FR] Thermostat ORIGINAL
3. Thermostat injoignable sur l'application control

Merci pour ces précisions. Cependant, cela ne permet pas d'expliquer pourquoi votre produit reste injoignable. Je vous invite à ouvrir une demande d'assistance et à indiquer le numéro de ticket ici...

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• 12 marzo 2026 15:45
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1. Community
2. [FR] Thermostat ORIGINAL
3. Thermostat injoignable sur l'application control

Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer quelle version de l'application vous utilisez ? Un screenshot du message d'erreur pourrait être utile. Avez-vous essayé de désinstaller/réinstaller l'app ? A quel...

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• 10 marzo 2026 08:54
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1. Community
2. [FR] Thermostat ORIGINAL
3. Impossible de créér un planning de chauffe Thermostat Original

Bonjour, Merci de nous avoir signalé ce dysfonctionnement. Il était lié à un bug qui empêchait le bouton "Confirmer" d'apparaître lors de la modification de la superficie de la maison. C'est désorm...

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• 4 marzo 2026 08:05
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