Helpdesk

Mijn Slimme Deurslot wordt weergegeven als "Vastgelopen" in mijn app. Wat nu?

Stappen

  1. Open de Home + Security app.
  2. Klik op de melding "Geblokkeerd" die wordt weergegeven op de schuifregelaar voor het activeren van het Deurslot om de status te vernieuwen.
  3. Zodra de status van je Slimme Deurslot is vernieuwd, verdwijnt de melding “Vastgelopen” uit het hoofdmenu en stoppen de pieptonen.
  4. Als dit niet het geval is, laat dan de Slimme Sleutel 15 seconden in het Deurslot zitten zonder deze te draaien.
  5. Als je product blijft piepen, neem dan contact op met onze support.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen