1. Het Slimme Deurslot moet correct worden gemonteerd en van stroom worden voorzien. Je hoort 2 korte pieptonen als het apparaat wordt ingeschakeld. Raadpleeg de gebruikershandleiding voor meer informatie.
2. Sluit de app en open het opnieuw.
3. Activeer Bluetooth op je smartphone
4. Als je een Android-apparaat hebt, schakel dan de locatie in in de instellingen en kies vervolgens de methode voor zeer nauwkeurige locatiebepaling.
5. Je smartphone moet zich binnen het Bluetooth-bereik van het product bevinden (maximaal 5 meter).
6. Ontkoppel tijdens de configuratie in de instellingen van je smartphone alle Bluetooth-apparaten (speakers, hoofdtelefoon, toetsenbord, enz.) die zijn gekoppeld aan je smartphone.
7. Als je een iPhone, iPad of iPod hebt, sta de Netatmo Home + Security app toe om toegang te krijgen tot de gegevens van de Home app in de instellingen van je smartphone.
8. Als je een iOS-gebruiker bent en er is een Hub (Home Pod, Apple TV) geïnstalleerd in je HomeKit woning, zorg er dan voor dat deze op de juiste manier van stroom wordt voorzien en zich binnen het Bluetooth-bereik van het Netatmo Slimme Deurslot bevindt. Meer informatie: Hoe beïnvloedt de installatie van een Hub in mijn HomeKit woning het gebruik van mijn Slimme Deurslot?
9. Als iemand anders het product al heeft geconfigureerd, vraag hem/haar dan om je uit te nodigen om zich bij zijn/haar huis aan te sluiten en de controle te delen.
10. Als je de eigenaar van het product niet kent (bijvoorbeeld een tweedehands product), reset het product dan naar de fabrieksinstellingen: Plaats de Eigendomskaart 12 seconden in het Slimme Deurslot.
11. Als het probleem aanhoudt, is het mogelijk dat de Bluetooth van de smartphone niet correct werkt. Start je smartphone opnieuw op het probeer het nog een keer.

Bijgewerkt 24 november 2023 16:57