Opmerkingen
- De Binnencamera Advance werkt niet wanneer deze direct op een USB-poort is aangesloten.
- Sommige wifi-netwerken zijn niet compatibel met Netatmo Camera's:
- Bedrijfs- en openbare netwerken
- Netwerken die inlogportalen gebruiken
- Internetproviders die NAT op operatorniveau gebruiken (NAT444)
- Sommige netwerken met draadloze repeaters
- Netwerken beveiligd met WEP
- Controleer of je smartphone is verbonden met een geldig netwerk voordat je de installatie start.
Stappen
Problemen bij de installatie van je Binnencamera Advance kunnen verschillende oorzaken hebben. Zie hier enkele eenvoudige stappen om het probleem op te lossen:
- Als je hebt geprobeerd de Camera te installeren op een 5GHz-toegangspunt en dit is mislukt, probeer dan een 2,4GHz-toegangspunt. Zodra de Camera is geconfigureerd, ontvangt deze binnen een uur een update, waarna je weer kunt overschakelen naar je 5GHz-toegangspunt.
- Herstart je router en smartphone.
- Herstart je Binnencamera Advance (haal de stekker eruit en steek hem er weer in). Een groene LED zou een paar seconden moeten oplichten.
- Als de LED niet oplicht, kan er een probleem zijn met de voedingsadapter. Probeer een andere adapter met de volgende specificaties: micro USB, 2A, 5V.
- Als de groene LED continu brandt, druk dan met een paperclip of een pinnetje op de knop aan de achterkant van de Camera.
Als het probleem aanhoudt, volg dan onze Gids voor het oplossen van geavanceerde netwerkproblemen.
Bijgewerkt