Helpdesk

Het lukt me niet om mijn Weerstation aan Apple HomeKit te koppelen.

Als u Apple HomeKit nog niet op uw Weerstation hebt geactiveerd lees dan dit artikel (om de koppelingscode op te halen via de applicatie Netatmo Weather).

Als u de HomeKit-koppelingscode hebt opgehaald maar het Weerstation niet kon toevoegen, controleer dan of:

  • De iPhone (iPad/iPod Touch) en het Weerstation met hetzelfde wifi-netwerk verbonden zijn;
  • U de gegevens van de Woning-app hebt geaccepteerd voor de Netatmo Weather-app (Apple-apparaat > Instellingen > Netatmo > Lokale gegevens);
  • De sleutelhanger is geactiveerd (Instellingen > Gebruikersprofiel > iCloud).

Na deze controles kunt u het Weerstation opnieuw proberen te koppelen via de Woning-app met behulp van de HomeKit-code die u ontving bij de activering van HomeKit op het Weerstation. U vindt de code onder Foto’s, in het album "Netatmo – HomeKit Setup Codes".

Als u deze code vergeten bent, lees dan het artikel "Ik ben de Homekit-koppelingscode vergeten, wat nu?"

Als u er ondanks herhaalde pogingen niet in slaagt om uw Weerstation aan de Woning-app toe te voegen, raden we u aan om het Weerstation te resetten: lees dit artikel.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen