Helpdesk

Waar kan ik het serienummer of MAC-adres van mijn Smart Indoor Camera en Siren vinden?

Serienummer

Het serienummer (S/N) bestaat uit één letter gevolgd door zes tekens (bijv. gxxxxxx).

  • Op het product: aan de bovenkant van de Camera.
    Open het deksel zoals op de onderstaande afbeeldingen wordt getoond. Gebruik de palm van uw hand om het deksel tegen de klok in te draaien en trek het omhoog. Het serienummer bevindt zich eronder.
    NSC_MAC.png
  • Op de verpakking.

MAC-adres

Het MAC-adres kan nuttig zijn voor het tot stand brengen van een verbinding op beveiligde netwerken.
U kunt het MAC-adres van de camera vinden:

  • In de Home + Security-app:
    • Ga naar Instellingen > Mijn huis beheren.
    • Selecteer de ruimte waar het product zich bevindt.
    • Klik op de module en scrol omlaag om het MAC-adres te zien op de regel "Serienummer".
  • Door afleiding: het MAC-adres kan worden afgeleid van het serienummer. Vervang eenvoudig de letter ‘g’ in het serienummer door ‘70:ee:50’ en vul dit aan met de laatste zes tekens van het serienummer. Als het serienummer bijvoorbeeld g123456 is, is het MAC-adres 70:ee:50:12:34:56.

Smart Indoor Siren

Het serienummer van de Siren kunt u vinden:

  • Als uw Siren al aan uw account is gekoppeld, in de instellingen van de app: Mijn huis beheren > [ruimte van de Siren] > [naam van de Siren] => Serienummer.
  • Op de verpakking
  • Aan de achterkant van uw Smart Indoor Siren

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen