Helpdesk

Waar vind ik het serienummer (of het MAC-adres) van mijn product?

Serienummmer

Het serienummer bestaat uit één letter gevolgd door zes tekens (vb: hxxxxxx).

U vindt het op:

  • In de Weer-app:
    • Ga naar het menu linksboven > Beheer van mijn huis.
    • Selecteer de ruimte waarin de Module zich bevindt.
    • Klik op de Module.
  • Op het product:
    • Binnenin het accessoirebatterijvak.
    • Onder de Hoofdmodule. Instructievideo
  • Op de verpakking.

MAC-adres

U vindt het MAC-adres van de grote module:

  • In de Weer-app:
    • Ga naar Instellingen > Beheer van mijn huis
    • Selecteer de ruimte waarin de Hoofdmodule zich bevindt.
    • Klik op de Module.
  • Door deductie uit het serienummer: gxxxxxx -> 70:ee:50:xx:xx:xx.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen