Helpdesk

Ik heb een tweedehands product gekocht (nieuw gerviseerd -of niet), wat zijn de aanbevelingen?

Als u een product dat door Netatmo gereviseerd is hebt gekocht, het was door een reconditioneringsbedrijf gereviseerd en heeft gevalideerde tests die aan dezelfde functionele eisen voldoen als een nieuw product gedaan. Eventuele gegevens die vóór de reconditionering aanwezig waren, zijn daarom definitief verwijderd.

Als u een tweedehands product van een particulier of een distributeur (niet gereviseerd door Netatmo) heeft gekocht. Het is mogelijk dat het product niet gereset is. In dit geval wordt het tijdens de installatie automatisch gereset via de Netatmo-App om alle sporen van een eerdere configuratie te wissen.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen