Helpdesk

Mijn Slim Weerstation verschijnt niet op de weerkaart. Wat moet ik doen?

Om de meest relevante Weerstations te bepalen die op de Weathermap moeten worden weergegeven, kennen we een score toe aan elk Weerstation. Deze score wordt elke twee weken berekend volgens een model ontwikkeld door het Noorse Meteorologisch Instituut: we vergelijken de temperatuur die door het Weerstation wordt geregistreerd met die van een bepaald aantal Weerstations binnen een straal van 40 km. Het Weerstation wordt gefilterd als de meting te veel afwijkt van het gemiddelde van de andere Weerstations.

Dit algoritme houdt bij het vergelijken ook rekening met hoogteverschillen. Om scores toe te kennen aan geïsoleerde Weerstations, vergelijken we hun metingen met de verschillende weersvoorspellingen voor het gebied.

Na het berekenen van de scores voor elk Weerstation, selecteert het algoritme de Weerstations die op de schermen worden weergegeven op basis van de gekozen zoomfactor.

Als uw Weerstation niet op de Weathermap verschijnt, controleer dan:

  • dat uw Buitenmodule volledig is beschermd tegen regen (of een andere bron van vochtigheid), wind en direct zonlicht, om onjuiste metingen te voorkomen;
  • dat de locatie van uw Weerstation correct is in de Weather app. Zo niet, dan kunt u dit wijzigen. Om dit te doen, moet u de locatie van uw Huis wijzigen. Houd er rekening mee dat hierdoor ook de locatie van andere producten die zich in hetzelfde Huis bevinden, zoals de Netatmo Slimme Thermostaat, verandert. Ga naar Instellingen > Mijn Huis beheren om de locatie te wijzigen. Klik op de 3 stippen in de rechterbovenhoek en open de pagina "Locatie". Voer het gewenste adres in de zoekbalk in of verplaats de pin en klik op "Bevestigen".

Na een kalibratie, een nieuwe installatie of de verplaatsing van een module is het dus noodzakelijk om twee weken te wachten om opnieuw geëvalueerd te worden en op de Weathermap te verschijnen.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen