Helpdesk

Waar kan ik het serienummer of MAC-adres van mijn Healthy Home Coach/Smart Indoor Air Quality Monitor vinden?

Serienummer

Het serienummer is te vinden:

  • op de verpakking
  • op de onderkant van het product (een letter "g" gevolgd door 6 tekens: gxxxxxx).

De afdekking van de onderkant openen om toegang te krijgen tot de sticker met het serienummer

In de onderstaande afbeelding:

  • is het serienummer omcirkeld in rood
  • is de HomeKit-code omcirkeld in geel

MAC-adres

Het MAC-adres kan handig zijn om te weten wanneer je verbinding wilt maken met beveiligde netwerken.
Het is te vinden:

  • Door afleiding: het MAC-adres kan worden afgeleid van het serienummer. Vervang eenvoudig de letter ‘g’ in het serienummer door ‘70:ee:50’ en vul dit aan met de laatste zes tekens van het serienummer. Als het serienummer bijvoorbeeld g123456 is, is het MAC-adres 70:ee:50:12:34:56.
  • In de app Healthy Home Coach :
    • Instellingen > Geavanceerde parameters > [naam van je Healthy Home Coach] > MAC-adres.

Bijgewerkt

Was dit artikel nuttig?

Meer hulp nodig? Een aanvraag indienen