Problème Thermo link
Suite à une installation compliquée et longue, l'appli me dit que tout fonctionne bien sauf que le problème semble etre sur le Thermo link, connecté à la chaudière car le bruleur ne démarre jamais. Par contre un simple appui sur le bouton du link et elle s'allume sans problème. Au changement de programme, elle s'arrete normalement mais ne redémarre jamais, sauf en manuel comme indiqué. Ceci se voit bien sur les courbes. Merci à ceux qui pourront m'aider. Y a t il un appairage à refaire après réinitialisation car j'ai eu cette demande lors de l'installation et j'ai réinitialisé comme demandé. Merci à Netatmo de réagir, sinon, ce sera retour avant les deux mois. Belle journée.
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7 opmerkingen
Bonjour,
Avez-vous bien appairé le Thermo Link au Thermo Hub ?
Bonjour
C'est bien là le problème, où est la procédure d'appairage ? Après la demande de réinitialisation et une mise à jour interminable qui s'est soldé par un message d'erreur. Je n'ai eu aucune demande d'appairage. Merci de me donner la procédure.
Cordialement
Il vous suffit d'aller dans :
Paramètres > Ajout de produit > Netatmo > Thermo Link Original
Suivez les instructions et tout devrait rentrer dans l'ordre :)
Lorsque je regarde dans l'application, je vais à paramètres puis gérer ma maison et là il n'y a aucune proposition pour ajouter un nouvel appareil, mais simplement les deux pièces crées. Pourquoi ?
Pardonnez-moi, je vous ai donné un chemin erroné ! Le bon est celui-ci :
Paramètres > Ajout de produit > Netatmo > Thermo Link Original
Je crois plutôt que c'est paramètres....ma maison ( et pas gérer ma maison) puis en bas de la liste, ajout de produit... puis le choix de la marque pour arriver à Thermo link original. Proposez une vidéo, ce sera plus clair.
Effectivement, nous sommes d'accord. Je vais essayer devant le thermostat. Ma chaudière fioul me propose deux possibilités d'action, soit sur le bruleur, soit sur l'accélérateur actuellement les deux sont shuntées. Quelle est votre position sur le choix pour la meilleure performance énergétique ?
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